つゆくさ医院
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月
つゆくさ医院（以下「当院」）は、患者様の個人情報および要配慮個人情報を適切に保護し、安心して診療を受けていただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、ならびに健康状態、診療内容、処方情報等の要配慮個人情報を含みます。
2. 個人情報の収集
当院は、診療・受付・予約管理・お薬の管理・ご連絡のために、以下の情報を適正な手段で収集します。 ・氏名、フリガナ、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス ・問診票・診察記録・検査結果・処方情報等の健康に関する情報 ・予約日時、来院履歴、保険証情報（レセプト・医事会計連携に必要な範囲） ・患者用アプリの利用に伴う認証情報（端末内保存のトークン等）
3. 個人情報の利用目的
当院は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。 ・診療、看護、薬剤の提供およびそれに付随する医療サービスの提供 ・予約管理、受付、問診、診察記録の作成・保管 ・お薬の調剤・お渡し、フォローアップのご連絡 ・医事会計、レセプト作成、保険請求等の事務処理 ・法令に基づく報告・届出 ・上記に付随する業務の改善（サービス品質向上のための匿名化・統計的分析を除き、目的外利用は行いません）
4. 個人情報の管理
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。アクセス権限の管理、通信の暗号化、クラウドサービス利用時の契約上の安全管理、従業者に対する教育・監督等を実施します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除請求
ご本人または正当な代理人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。診療録等は医療法上の保存義務があるため、保存期間中の削除には応じられない場合があります。
6. セキュリティ対策
当院および委託先は、SSL/TLS による通信の暗号化、認証・アクセス制御、ログ管理、バックアップ等の技術的・組織的安全管理措置を講じます。患者用アプリでは、端末内の認証トークンによりご本人のみがご自身の情報にアクセスできる仕組みとしています。
7. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 つゆくさ医院 院長 伊達伯欣 メール：tsuyukusaiin@gmail.com 受付時間：診療時間内